HM Revenue and Customs
En appelant les Finances publiques (HM Revenue and Customs) au +443002003300, vous pouvez résoudre diverses questions concernant l'impôt sur le revenu. Cela inclut les demandes relatives à la retenue à la source (PAYE), l'auto-évaluation, les codes fiscaux et les remboursements. Vous pouvez également signaler des changements de revenus ou de situation professionnelle, et corriger ou mettre à jour vos codes fiscaux. Les appels sont traités pendant les heures d'ouverture publiées, et vous risquez d'attendre longtemps, particulièrement pendant la période fiscale chargée. Il est conseillé d'appeler tôt le matin pour réduire les temps d'attente. Des menus automatisés vous orienteront vers le département approprié, alors ayez votre numéro d'assurance nationale et les documents pertinents à portée de main.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Résoudre vos questions fiscales sur le revenu
- Signaler des changements de revenus
- Corriger vos codes fiscaux
- Mettre à jour votre situation professionnelle
- Demander un remboursement d'impôt
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'assurance nationale
- Numéro de référence fiscal
- Détails d'identification personnelle
- Code fiscal actuel
- Détails de l'employeur
- Détails des changements de revenus
Known issues
Les appelants connaissent souvent des temps d'attente importants, particulièrement pendant les périodes fiscales chargées. Pour minimiser les délais, il est recommandé d'appeler tôt le matin ou d'utiliser les services en ligne si possible. La complexité de certaines questions fiscales peut également poser des défis, certains problèmes nécessitant une escalade vers des équipes spécialisées ou un suivi par correspondance écrite. La patience est conseillée lors de la navigation dans les menus automatisés, et avoir tous les documents nécessaires à portée de main peut contribuer à accélérer le processus.
