NHS North West London Integrated Care Board
L'Integrated Care Board du NHS North West London supervise les services du NHS dans la région, gérant la planification, le financement et la gouvernance. Vous pouvez appeler ce numéro pour diverses demandes, notamment des questions générales sur les fonctions du conseil, la soumission de plaintes ou de commentaires sur les services, et le signalement d'incidents affectant les services du NHS. Les appels sont généralement acheminés via un standard central, et vous devrez peut-être fournir des détails sur votre demande pour un routage approprié. Bien que les délais d'attente spécifiques ne soient pas fournis, appeler en dehors des heures de pointe pourrait réduire l'attente. Le conseil a remplacé les anciens Clinical Commissioning Groups (CCGs) en 2022 et est dirigé par un conseil statutaire et une équipe exécutive.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier les détails de gouvernance
- Soumettre des commentaires sur les services
- Signaler des incidents de service
- Demander des informations sur les services
- Fournir des commentaires sur les soins aux patients
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom
- Coordonnées de contact
- Nature de votre demande
- Détails de la plainte
- Dates pertinentes
- Informations de localisation
Known issues
Lorsque vous appelez l'Integrated Care Board du NHS North West London, il est conseillé d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main pour assurer un traitement efficace de votre demande. Bien que des problèmes spécifiques ne soient pas énumérés, les frustrations courantes avec ces services incluent les longs délais d'attente et les transferts multiples. Pour éviter cela, essayez d'appeler en dehors des heures de pointe et énoncez clairement votre demande au début. Si vous signalez une plainte ou un incident, assurez-vous d'avoir tous les détails pertinents, tels que les dates et les lieux, pour faciliter une résolution plus rapide. Envisagez d'utiliser les ressources en ligne pour les demandes non urgentes afin de gagner du temps.
