NHS North West London Integrated Care Board
Le Bureau Local de Harrow du Conseil Intégré de Soins du NHS North West London fournit des services essentiels liés à la planification et au financement des soins de santé dans la région de Harrow. Les raisons courantes d'appel incluent des demandes de renseignements sur les services du NHS, le dépôt de plaintes et la coordination des soins. Le bureau fonctionne pendant les heures de bureau standard, et les appelants doivent naviguer dans un menu automatisé avant de parler à un représentant. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, appeler plus tôt dans la journée peut aider à éviter les files d'attente plus longues. Le bureau joue un rôle crucial dans l'amélioration des résultats de santé et la réduction des inégalités en travaillant étroitement avec les autorités locales et les prestataires de soins de santé.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier la disponibilité des services
- Déposer une plainte concernant les services
- Coordonner les services de soins
- Demander des informations sanitaires
- Fournir des commentaires sur les services
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom
- Coordonnées de contact
- Nature de la demande
- Détails de la plainte
- Dates des services
- Résolution souhaitée
Known issues
Lors de la prise de contact avec le Conseil Intégré de Soins du NHS North West London, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour minimiser les temps d'attente. Assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main, comme votre nom et vos coordonnées, pour fluidifier le processus. Si vous rencontrez des difficultés pour naviguer dans le système automatisé, vous pouvez demander à parler directement à un opérateur. Pour les plaintes, soyez prêt à fournir des détails spécifiques sur le problème, y compris les dates et les services concernés. L'utilisation des ressources en ligne pour les informations générales peut également aider à réduire le besoin d'appels téléphoniques.
