UCL Institute of Neurology, Division of Neuropathology
L'Institut de Neurologie de l'UCL, Division de Neuropathologie, propose des services de consultation de laboratoire par téléphone. Vous pouvez les contacter pour toute question concernant les services de laboratoire, la réception d'échantillons et les diagnostics en neuropathologie. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Il est conseillé d'appeler pendant ces horaires pour obtenir une assistance rapide. Les raisons courantes d'appel incluent la vérification du statut d'un échantillon, la compréhension des procédures diagnostiques et la confirmation des protocoles de laboratoire. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi peut vous aider à éviter les heures de pointe.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier le statut d'un échantillon
- Confirmer les procédures diagnostiques
- Vérifier les protocoles de laboratoire
- Fournir des informations de référence
- Soumettre des demandes de laboratoire
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails du patient/échantillon
- Formulaire de référence
- Coordonnées de l'expéditeur
- Motif de la demande
- Coordonnées de l'expéditeur
- Formulaire de référence complété
Known issues
Des problèmes occasionnels surviennent avec les erreurs de référence d'échantillons, ce qui peut entraîner des retards ou une perte d'échantillons. Pour éviter cela, assurez-vous que tous les échantillons sont référencés avec des coordonnées d'expéditeur complètes et correctes. Les formulaires de référence incomplets sont un problème courant, alors vérifiez bien que toutes les informations nécessaires sont incluses avant la soumission. Si vous livrez des échantillons en personne, présentez-vous à la réception du rez-de-chaussée de Queen Square House. Pour une communication plus fluide, préparez tous les détails pertinents avant d'appeler, et envisagez d'utiliser les ressources en ligne si disponibles pour réduire le besoin d'appels téléphoniques.
