Glasgow Royal Infirmary
Клиника травм A&E Королевской больницы Глазго предлагает как виртуальные, так и очные консультации по поводу переломов. Пациентов, направленных из отделения неотложной помощи, могут осмотреть ортопеды и медсёстры в режиме видеоконсультации, после чего они получат рекомендации или запись на приём. Люди обычно звонят, чтобы управлять записями на приём, получить медицинскую консультацию или уточнить информацию о проведённом лечении. Клиника работает с понедельника по пятницу в определённые часы для управления записями. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик, но медсёстры держат пациентов в курсе. Рекомендуется звонить в середине утра или в начале дня, чтобы избежать самых загруженных периодов. Убедитесь, что ваши контактные данные актуальны, так как вам могут звонить со скрытых номеров.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Записаться на консультацию по поводу перелома
- Отменить приём в клинике
- Перенести приём в клинике
- Получить медицинскую консультацию
- Получить информацию о результатах предыдущего обследования
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Реквизиты направления из отделения неотложной помощи
- Рентгеновские снимки и клинические заметки
- Письмо о записи на приём
- Удостоверение личности пациента
- Список принимаемых лекарств
- Контактный номер телефона
Known issues
Пациенты часто сталкиваются с длительным временем ожидания на очных приёмах из-за большого объёма пациентов. Рекомендуется поесть перед визитом и взять с собой список лекарств. Если телефонные линии заняты, рассмотрите возможность отправки письма по электронной почте — сотрудники отвечают в рабочие часы. Очень важно держать свои контактные данные в актуальном состоянии, так как вам могут звонить со скрытых номеров. Чтобы минимизировать время ожидания, старайтесь звонить в менее загруженные периоды, например в середине утра или в начале дня. Эти рекомендации помогут сделать общение с клиникой более гладким и эффективным.
