Fife Council
Служба экстренной помощи Совета Файфа (Out Of Hours Emergencies) доступна для сообщения о подлинных чрезвычайных ситуациях вне обычного рабочего времени. Это включает проблемы с дренажом, наводнения, отказы уличного освещения, ремонт зданий, проблемы с дорогами, ремонт муниципальных домов и срочные потребности в социальной помощи. Служба работает с 17:00 до 08:00 в будни и доступна круглосуточно в выходные и праздничные дни. Звонящие должны быть готовы к возможным временам ожидания в периоды пиковой нагрузки, например при суровых погодных условиях. Рекомендуется звонить в менее загруженное время, если ситуация не срочная.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Сообщить о проблемах с дренажом
- Сообщить об инцидентах наводнения
- Запросить ремонт уличного освещения
- Сообщить о ремонте зданий
- Запросить ремонт дорог
- Сообщить о ремонте муниципального дома
- Запросить срочную социальную помощь
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Подробности чрезвычайной ситуации
- Контактная информация
- Адрес происшествия
- Ваше имя
- Номер телефона для связи
- Описание происшествия
Known issues
Звонящие в службу экстренной помощи Совета Файфа могут иногда столкнуться с длительным временем ожидания, особенно во время суровых погодных условий или крупных инцидентов. Рекомендуется оставаться на линии или попробовать позвонить позже, если ситуация не срочная. Эта служба предназначена исключительно для подлинных чрезвычайных ситуаций, а неспешные вопросы следует сообщать в стандартное рабочее время. При угрозе жизни рекомендуется звонить по номеру 999. Подготовка со всей необходимой информацией может помочь ускорить процесс и сократить время ожидания.
