Scottish Widows Limited
Scottish Widows Limited предоставляет выделенную линию для запросов по корпоративным пенсиям, оказывая помощь с общими вопросами о пенсиях, управлением полисами и рассмотрением претензий или снятием средств. Основные причины для звонка включают обновление личных данных, управление взносами и доступ к пенсионным накоплениям. Будьте готовы к возможным временам ожидания, особенно в часы пик. Рекомендуется звонить в начале дня или в середине недели, чтобы избежать длительного времени ожидания. Лучшее время для связи с отделом корпоративных пенсий — обычно в рабочие часы, и при запросе системы четко укажите направление вашего запроса, чтобы обеспечить правильную маршрутизацию.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить ответы на вопросы о пенсии
- Обновить личные данные
- Управлять взносами
- Подать заявку на пенсионные выплаты
- Получить доступ к пенсионным накоплениям
- Проверить информацию по счету
- Изменить условия полиса
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Документ, удостоверяющий личность
- Номер полиса или счета
- Название работодателя
- Номер схемы пенсионного плана
- Реквизиты банковского счета
- Полное имя
- Дата рождения
- Вспомогательные документы
Known issues
Клиенты часто сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик. Чтобы минимизировать задержки, попробуйте звонить в начале дня или в середине недели. Если у вас возникают трудности с подключением к отделу корпоративных пенсий, убедитесь, что вы четко указали 'корпоративная пенсия' или 'групповой пенсионный план' при запросе системы. Это поможет вам быть перенаправленным в нужную команду. Наличие номера вашего полиса или счета и документа, удостоверяющего личность, готовых перед звонком, также может ускорить процесс. Эти шаги помогут избежать типичных проблем и повысить эффективность вашего звонка.
