OVO Energy Limited
El Servicio de Atención al Cliente de Pago por Uso de OVO Energy Limited está disponible para gestionar tu cuenta de energía de Pago por Uso. Puedes recargar tu contador, consultar tu saldo y resolver cualquier problema relacionado con tu contador de energía. Además, hay disponible soporte general de atención al cliente para consultas sobre facturación y tu cuenta. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, los clientes han reportado un servicio más rápido durante las mañanas entre semana. Se recomienda tener tu número de cuenta y los detalles de tu contador listos antes de llamar para asegurar un proceso sin problemas.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Recargar el contador de energía
- Consultar el saldo de la cuenta
- Resolver problemas del contador
- Consultar sobre facturación
- Actualizar información de la cuenta
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta
- Número de serie del contador
- Tarjeta de recarga
- Método de pago
- Descripción del problema
- Información de contacto
Known issues
Aunque no hay problemas específicos reportados, se recomienda llamar durante las mañanas entre semana para un servicio potencialmente más rápido. Asegúrate de tener toda la información necesaria lista, como tu número de cuenta y número de serie del contador, para agilizar el proceso. Si experimentas tiempos de espera prolongados, considera usar los recursos en línea o consultar la sección de Preguntas Frecuentes en el sitio web de OVO Energy para resolver rápidamente problemas comunes.
