Jet2.com Limited
Le service client de Jet2.com Limited peut vous aider pour diverses demandes liées à vos réservations de vols, questions générales et demandes d'assistance spéciale. Vous pouvez réserver, modifier ou annuler des vols, vous renseigner sur les politiques de bagages et demander une assistance spéciale pour les passagers ayant des besoins de mobilité ou médicaux. Les volumes d'appels sont généralement plus importants pendant les périodes de forte affluence touristique et en matinée, ce qui peut entraîner des temps d'attente plus longs. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour un service plus rapide. Les meilleurs moments pour appeler sont généralement en milieu d'après-midi en semaine.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Réserver un vol
- Modifier les détails du vol
- Annuler un vol
- S'informer sur les politiques de bagages
- Demander une assistance spéciale
- Vérifier les conditions de voyage
- Confirmer la disponibilité du vol
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Données des passagers
- Informations de paiement
- Détails du vol
- Référence de réservation
- Coordonnées de contact
- Exigences d'assistance
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, il est important de noter que les volumes d'appels peuvent être élevés pendant les périodes de forte affluence touristique et en matinée, entraînant des temps d'attente plus longs. Pour éviter la frustration, envisagez d'appeler en dehors des heures de pointe, comme en milieu d'après-midi en semaine. De plus, avoir toutes les informations nécessaires à portée de main avant d'appeler, comme vos données de passager et votre référence de réservation, peut accélérer le processus. Si vous rencontrez des problèmes, consultez le site web de Jet2.com Limited pour explorer les alternatives en ligne ou d'autres options d'assistance.
