The Ridge Medical Practice
Le cabinet médical Ridge à la succursale de Horton Bank Top propose une gamme de services par téléphone, notamment des demandes générales, des prises de rendez-vous, des demandes de renouvellement d'ordonnances et des envois d'avis. Les appels sont acceptés du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00. Les raisons courantes d'appel incluent la prise ou le report de rendez-vous, la demande de renouvellement de médicaments et la transmission d'avis sur les services. Le cabinet est réputé pour son personnel d'accueil serviable, bien qu'il puisse être occupé pendant les heures de pointe. Il est conseillé d'appeler tôt le matin pour éviter les longs temps d'attente. Des services en ligne sont également disponibles pour les renouvellements d'ordonnances et certaines prises de rendez-vous, ce qui peut faire gagner du temps.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Prendre rendez-vous avec le médecin généraliste
- Reporter un rendez-vous
- Demander un renouvellement d'ordonnance
- Envoyer un avis
- Déposer une réclamation
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom du patient
- Date de naissance
- Coordonnées de contact
- Détails des médicaments
- Détails de l'avis
- Raison du rendez-vous
Known issues
Les patients signalent souvent de longs temps d'attente au téléphone, particulièrement pendant les heures de pointe. Pour éviter cela, essayez d'appeler tôt le matin ou utilisez les services en ligne si possible. La difficulté à prendre rendez-vous est un autre problème courant en raison de la forte demande. Vérifier les annulations ou utiliser le système de prise de rendez-vous en ligne peut vous aider à obtenir un créneau. Le cabinet recommande d'utiliser les services en ligne pour les renouvellements d'ordonnances afin d'éviter les retards. Si vous rencontrez des problèmes, contacter le gestionnaire du cabinet peut vous offrir une assistance supplémentaire.
