The Ridge Medical Practice
Le cabinet médical Ridge Medical Practice au Centre de diagnostic et de traitement de Westwood Park propose une gamme de services accessibles par téléphone. Les raisons courantes d'appeler incluent la prise de rendez-vous avec des médecins généralistes, des infirmiers ou des kinésithérapeutes, l'envoi de commentaires ou de réclamations, et des demandes générales sur les services du cabinet. Le cabinet fonctionne du lundi au vendredi de 08:00 à 18:00, avec un accès étendu disponible dans d'autres centres pendant les soirées et les week-ends. Pour les consultations en ligne PATCHS, les créneaux sont limités et répartis tout au long de la journée. Généralement, les meilleurs moments pour appeler sont en début de matinée pour éviter les temps d'attente plus longs, qui peuvent survenir pendant les heures de pointe.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Prendre rendez-vous avec un médecin généraliste
- Soumettre des commentaires ou des réclamations
- Demander des consultations en ligne
- S'informer sur les services
- Réserver des séances de kinésithérapie
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Inscription du patient
- Consentement au partage des dossiers
- Coordonnées de contact
- Description du problème
- Compte PATCHS
- Nom du patient
- Date de naissance
Known issues
Les patients rencontrent fréquemment une disponibilité limitée pour les consultations en ligne PATCHS en raison de la forte demande, car les créneaux sont libérés tout au long de la journée. Il est conseillé de vérifier régulièrement les créneaux disponibles. De plus, le cabinet n'offre plus les services de contraception réversible de longue durée (LARC) en interne en raison des contraintes de personnel, et les patients sont orientés vers des prestataires externes comme LOCALA. Pour atténuer ces problèmes, les patients devraient envisager des horaires de consultation alternatifs ou des ressources externes. Pour les commentaires ou les réclamations, contacter directement le responsable du cabinet peut aider à accélérer les résolutions.
