Great Western Railway (First Greater Western Limited)
Le département des Objets Trouvés de Great Western Railway vous aide à signaler, rechercher et récupérer les objets perdus dans leurs services. Disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00, l'équipe traite les demandes de manière centralisée. Les appelants doivent fournir des informations détaillées sur l'objet perdu et le trajet effectué. Les délais de réponse peuvent varier selon le type d'objet et son lieu de perte. Les raisons principales d'appel incluent le signalement d'un objet perdu, la vérification du statut d'une recherche, et l'organisation de la collecte ou de la livraison des objets trouvés. Les temps d'attente peuvent être plus longs pendant les périodes de forte affluence et après les grands événements.
Emplacement & Couverture
Milford House, 1 Milford Street, Swindon, SN1 1HL, United Kingdom
United Kingdom
Résultats attendus
- Signaler un objet perdu
- Rechercher un objet perdu
- Récupérer un objet trouvé
- Recevoir un numéro de référence
- Organiser la collecte de l'objet
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Description de l'objet perdu
- Détails du trajet
- Coordonnées de contact
- Numéro de référence
- Pièce d'identité
- Preuve de propriété
Problèmes connus
Les appelants du département des Objets Trouvés de Great Western Railway peuvent connaître des temps d'attente importants, particulièrement pendant les périodes de forte affluence et après les grands événements. Pour minimiser cela, essayez d'appeler en dehors des heures de pointe ou utilisez les formulaires de contact en ligne. De plus, il peut y avoir des délais dans la récupération des objets perdus, avec des mises à jour limitées. Il est conseillé de relancer par téléphone et par email, en vous assurant de fournir des informations détaillées sur l'objet perdu et votre trajet. Avoir un numéro de référence à portée de main peut également accélérer l'assistance.
Mis à jour 15 déc. 2025
