Citizens Advice
Citizens Advice предоставляет бесплатные, конфиденциальные и беспристрастные консультации по широкому спектру вопросов, включая правовые вопросы, долги, права потребителей, жилищные вопросы, социальные пособия, энергетику и трудовые отношения. Этот номер соединяет вас с их Административным офисом, где вы можете получить рекомендации или записаться на приём. Основные причины звонков включают получение консультаций по правам потребителей или поддержку свидетелей в суде. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонящие могут столкнуться с задержками в часы пик. Рекомендуется звонить в периоды низкой активности для более быстрого получения помощи. Услуги доступны онлайн, по телефону и лично, обеспечивая доступность для всех.
Обновлено 16 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить правовую консультацию
- Получить помощь в управлении долгами
- Разобраться в правах потребителей
- Записаться на поддержку свидетеля
- Записаться на личную консультацию
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Фамилия и имя
- Контактные данные
- Описание проблемы
- Соответствующие документы
- Удобное время для приёма
- Личные данные
Known issues
Звонящие могут иногда столкнуться с длительным временем ожидания, особенно в часы пик, из-за высокого спроса на консультационные услуги. Чтобы минимизировать ожидание, попробуйте звонить в периоды низкой активности или используйте онлайн-ресурсы для более быстрого получения ответов. Кроме того, личные приёмы могут быть ограничены, особенно в периоды высокой нагрузки или в определённых местах. Рекомендуется записываться на приём заранее или рассмотреть возможность получения консультаций по телефону или онлайн-каналам, чтобы избежать задержек. Эти стратегии помогут обеспечить своевременный доступ к необходимой поддержке и консультациям.
