BT Group plc
Служба работы с акционерами BT Group plc, управляемая компанией Equiniti, помогает акционерам с вопросами, касающимися их акций, дивидендов, электронной регистрации акционеров и администрирования акционерных счетов. Служба работает с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30 по времени Великобритании, кроме государственных праздников в Англии и Уэльсе. Основные причины звонков включают проверку выплат дивидендов, обновление личных данных и регистрацию в системе электронных акционеров. Время ожидания может варьироваться, но обычно оно увеличивается в периоды пиковой нагрузки или после важных сообщений акционерам. Рекомендуется звонить в начале рабочего дня, чтобы избежать задержек.
Адрес и регион обслуживания
1 Braham Street, London, E1 8EE, United Kingdom
United Kingdom
Ожидаемые результаты
- Помощь с вопросами о дивидендах
- Обновление данных акционера
- Регистрация в системе электронных акционеров
- Проверка информации о ваших акциях
- Разрешение жалоб акционеров
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер акционера
- Документ, удостоверяющий личность
- Дневной номер телефона
- Новые контактные данные
- Адрес электронной почты
Известные проблемы
При звонке в Службу работы с акционерами BT Group plc возможны длительные времена ожидания, особенно в периоды пиковой нагрузки или после важных сообщений. Рекомендуется звонить в начале рабочего дня, чтобы минимизировать задержки. Кроме того, навигация по автоматическому меню может быть сложной при попытке связаться с живым оператором по сложным вопросам. Настойчивость при прохождении пунктов меню и явная просьба поговорить с оператором помогут решить проблему. Для более быстрого разрешения вопроса убедитесь, что у вас под рукой есть номер акционера и документ, удостоверяющий личность.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
