Bristol Royal Infirmary
Die Acute Medical Unit des Bristol Royal Infirmary ist unter +441173427400 für verschiedene Dienstleistungen erreichbar. Häufige Gründe für Anrufe sind die Verwaltung von Ambulanztermine, Patientenberatung und allgemeine Anfragen zu Krankenhausdienstleistungen. Die Zentrale ist die erste Anlaufstelle für alle Abteilungen. Terminänderungen oder Stornierungen sollten über die dedizierte Leitung oder ein Online-Formular erfolgen. Der Patient Advice and Liaison Service (PALS) bietet Unterstützung bei Beschwerden und Beratung. Notfallanfragen sollten an die Notaufnahme oder im Notfall unter 999 gerichtet werden. Anrufer müssen mit längeren Wartezeiten während der Stoßzeiten rechnen. Es wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, typischerweise an Wochentagen. Die Wochenendabdeckung ist begrenzt, mit reduziertem Personal und verkürzten Öffnungszeiten am Samstag und Schließung am Sonntag.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Ambulanztermine verwalten
- Patientenberatung erhalten
- Beschwerden über PALS einreichen
- Anfragen zu Notfallbesuchen stellen
- Krankenhausanfahrtswege erfragen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Termindetails
- Patientenname
- Geburtsdatum
- Kontaktdaten
- Stationsangaben
- Grund des Anrufs
Known issues
Anrufer berichten häufig von langen Wartezeiten, besonders während der Stoßzeiten und bei der Terminverwaltung. Um Verzögerungen zu vermeiden, wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder wenn möglich Online-Formulare zu nutzen. Es kann auch schwierig sein, bestimmte Stationen über die Zentrale zu erreichen. In solchen Fällen kann das Anfordern direkter Stationskontakte oder ein Rückruf zu einem anderen Zeitpunkt hilfreich sein. Darüber hinaus ist die Wochenendabdeckung begrenzt, mit reduziertem Personal und kürzeren Öffnungszeiten am Samstag, und das Krankenhaus ist sonntags geschlossen. Für nicht dringende Angelegenheiten ist es am besten, während der Wochentage anzurufen.
