Bristol Royal Infirmary
Das Bristol Royal Infirmary verfügt über eine zentrale Telefonzentrale, die Anrufer mit verschiedenen Stationen und Abteilungen verbindet, einschließlich Station A700. Häufige Gründe für Anrufe sind das Erreichen spezifischer Krankenhausstationen, die Änderung von ambulanten Terminen und die Inanspruchnahme von Unterstützung oder Feedback über den Patient Advice and Liaison Service (PALS). Die Zentrale ist während der regulären Krankenhausöffnungszeiten erreichbar, und die Wartezeiten können variieren. Für Termine ist es hilfreich, Ihre Patientendaten und Termindetails bereitzuhalten, um den Prozess zu beschleunigen. Gelegentlich treten Verzögerungen beim Erreichen von Stationen wie A700 oder längere Wartezeiten in der Terminvergabe auf. In solchen Fällen wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder Online-Ressourcen für nicht dringende Anfragen zu nutzen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Mit Station A700 verbunden werden
- Ambulanten Termin ändern
- Ambulanten Termin absagen
- Patientenberatung erhalten
- Patientenunterstützung anfordern
- Feedback geben
- Beschwerden bearbeiten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Patientenname
- Stationsname A700
- Termindetails
- Patientendaten
- Beschwerdebeschreibung
- Unterstützungsanfrage
- Feedback-Notizen
Known issues
Anrufer können Schwierigkeiten haben, spezifische Stationen wie A700 zu erreichen, da gelegentlich lange Wartezeiten oder mehrfache Weiterleitungen auftreten. Es ist ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen und den Stationsnamen sowie Patientendaten deutlich anzugeben, um die Verbindungserfolgsquote zu verbessern. Verzögerungen treten auch häufig bei Kontakt mit der Terminvergabe auf, besonders zu Stoßzeiten. Die Nutzung des Online-Formulars zur Terminänderung kann eine schnellere Alternative für nicht dringende Änderungen sein. Beharrlichkeit und Anrufe am frühen Morgen können Ihr Erlebnis bei der Lösung dieser Probleme ebenfalls verbessern.
