Lloyds Bank plc
Lloyds Bank propose une gamme de services via leur numéro de contact +44 345 3000 000. Les clients peuvent gérer les demandes générales relatives à leur compte, comme discuter des détails du compte, vérifier les soldes et gérer les paiements. De plus, la ligne supporte l'enregistrement et la discussion des réclamations concernant les services bancaires. Le service téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00, mais fermé le dimanche et les jours fériés. Les services automatisés et en ligne sont accessibles 24h/24 et 7j/7. Les temps d'attente peuvent être longs aux heures de pointe, il est donc conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Discuter des détails de votre compte
- Vérifier le solde de votre compte
- Gérer vos paiements
- Enregistrer une réclamation
- Obtenir une référence de réclamation
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Pièce d'identité personnelle
- Réponses de sécurité
- Détails de la réclamation
- Numéro de référence
Known issues
Les clients connaissent fréquemment des temps d'attente prolongés, particulièrement aux heures de pointe et suite aux changements d'horaires d'ouverture. Pour atténuer cela, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les services en ligne et automatisés. De plus, naviguer dans le système téléphonique automatisé peut être difficile, beaucoup signalant des difficultés à joindre un agent humain. Pour surmonter cela, persévérez dans les options du menu ou utilisez des phrases spécifiques pour demander un agent. Ces problèmes sont couramment signalés, donc être préparé peut aider à assurer une expérience plus fluide.
