Lloyds Bank plc
Le département des Services de Cartes Commerciales de Lloyds Bank propose une gamme complète de services pour gérer les cartes d'entreprise. Vous pouvez effectuer diverses tâches telles que gérer les dépenses de l'entreprise, signaler les cartes perdues ou volées, et administrer les programmes de cartes. Le support téléphonique est disponible pour les problèmes urgents et les demandes complexes, tandis que les tâches courantes sont souvent plus rapides via la plateforme en ligne. Le signalement des cartes perdues ou volées est disponible 24h/24 et 7j/7, tandis que les autres services sont accessibles pendant les heures d'ouverture. Sachez que les temps d'attente peuvent être plus longs pendant les heures de pointe, donc appeler en dehors de ces périodes pourrait être avantageux.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Gérer les dépenses de cartes d'entreprise
- Signaler les cartes perdues ou volées
- Mettre en place des programmes de cartes
- Émettre de nouvelles cartes d'entreprise
- Modifier les limites de dépenses des cartes
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails du compte d'entreprise
- Accès administrateur du programme
- Identification du titulaire de la carte
- Détails des employés
- Numéro de carte/compte
- Autorisation de l'entreprise
Known issues
Les utilisateurs connaissent occasionnellement des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les heures de pointe. Pour éviter cela, essayez d'appeler en dehors de ces périodes ou utilisez la plateforme de services en ligne pour les tâches courantes. De plus, le processus de vérification peut être complexe, alors assurez-vous d'avoir tous les documents d'identification et détails de compte nécessaires à portée de main avant d'appeler. Cette préparation peut contribuer à fluidifier votre expérience et réduire la frustration pendant l'appel.
