Nottingham City Council
En appelant le Nottingham City Council au +441159155555, vous accédez aux services d'aide sociale aux adultes. Vous pouvez vous renseigner sur les options de soins préventifs et communautaires, les critères d'éligibilité, et demander des évaluations et un soutien. La ligne est ouverte du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00. Les raisons courantes d'appel incluent la demande de conseils sur les services d'aide, les demandes de prise en charge, et les réclamations concernant l'aide sociale aux adultes. Les temps d'attente peuvent être longs aux heures de pointe, particulièrement le lundi et après les jours fériés. Il est conseillé d'appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi pour des temps d'attente plus courts.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vous renseigner sur les options d'aide
- Demander une évaluation des besoins d'aide
- Soumettre une demande de prise en charge
- Déposer une réclamation concernant l'aide sociale
- Vérifier le statut de votre réclamation
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Votre nom
- Vos coordonnées
- Détails de vos besoins d'aide
- Votre numéro NHS
- Détails de votre réclamation
- Dates pertinentes
Known issues
Les appelants font parfois face à des temps d'attente importants, notamment aux heures de pointe comme le lundi et après les jours fériés. Pour éviter cela, essayez d'appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi. Si vous rencontrez des délais, envisagez d'utiliser les services en ligne si disponibles. Lors du dépôt d'une réclamation, assurez-vous d'avoir tous les détails pertinents tels que les dates et le personnel impliqué pour accélérer le traitement. Des interprètes et un support en langue des signes britannique sont disponibles sur demande, alors mentionnez-le si nécessaire lors de votre appel.
