Nottingham City Council
Le département de la Taxe d'habitation du Conseil municipal de Nottingham gère diverses tâches liées à la facturation, aux paiements, aux réductions, aux exonérations et aux modifications de compte de taxe d'habitation. Vous pouvez appeler pendant les heures de bureau du lundi au vendredi, avec une ouverture légèrement plus tardive le mercredi. Les services automatisés pour les paiements et les FAQ sont disponibles 24h/24, 7j/7. Les raisons courantes d'appel incluent effectuer des paiements, contester des factures et soumettre des justificatifs pour des réductions ou des exonérations. Les temps d'attente peuvent être plus longs en fin de mois et le lundi, c'est pourquoi les appels en milieu de semaine sont recommandés pour un service plus rapide. Les services en ligne sont disponibles pour les demandes non urgentes et les soumissions de justificatifs.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Effectuer des paiements de taxe d'habitation
- Contester des factures de taxe d'habitation
- Demander des réductions ou des exonérations
- Soumettre des documents justificatifs
- Mettre à jour les détails du compte
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de référence du compte
- Données personnelles
- Détails de paiement
- Adresse
- Accès en ligne
- Fichiers de documents
Known issues
Les appelants connaissent souvent des temps d'attente prolongés pendant les heures de pointe, particulièrement en fin de mois et le lundi. Pour réduire les temps d'attente, essayez d'appeler en milieu de semaine ou utilisez les services en ligne pour les demandes non urgentes. Le système téléphonique automatisé est disponible 24h/24, 7j/7 pour les paiements et les FAQ, mais il peut ne pas traiter les problèmes complexes. Pour les demandes détaillées, il est préférable de parler à un agent en direct pendant les heures de bureau. Si le système automatisé ne peut pas résoudre votre problème, envisagez d'utiliser les formulaires en ligne pour soumettre des justificatifs ou des modifications de compte détaillées.
