Nottingham City Council
Les Services à l'Enfance du Conseil Municipal de Nottingham peuvent vous aider pour diverses questions concernant le bien-être, l'éducation et la protection des enfants. Les raisons courantes d'appel incluent les admissions scolaires, le signalement de préoccupations en matière de protection et les demandes générales concernant les services à l'enfance. Le département est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Pour les problèmes urgents de protection, une ligne d'urgence est disponible en dehors des heures régulières. Les appelants peuvent connaître des temps d'attente plus longs pendant les heures de pointe ou les vacances scolaires. Il est conseillé d'appeler plus tôt dans la journée si possible.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier le statut d'admission à l'école
- Signaler des préoccupations en matière de protection
- Obtenir des conseils en matière d'aide à l'éducation
- S'informer sur les services d'aide sociale
- Demander un soutien pour l'absentéisme scolaire
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom de l'enfant
- Date de naissance de l'enfant
- Adresse de l'enfant
- Détails de la préoccupation
- Motif de la demande
- Vos coordonnées
Known issues
Les appelants aux Services à l'Enfance du Conseil Municipal de Nottingham peuvent occasionnellement faire face à des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les heures de pointe ou les vacances scolaires. Pour minimiser les temps d'attente, essayez d'appeler plus tôt dans la journée. De plus, certains appelants connaissent des demandes mal orientées en raison d'un routage peu clair. Pour éviter cela, énoncez clairement la nature de votre demande au début de l'appel. Si vous avez une préoccupation urgente en matière de protection, utilisez la ligne d'urgence dédiée à la protection pour une assistance immédiate. Ces mesures peuvent vous aider à assurer une expérience d'appel plus fluide et plus efficace.
