Nottingham City Council
Le standard téléphonique de Nottingham City Council est disponible pour les demandes générales et peut rediriger les appelants vers les départements appropriés du conseil. Le service fonctionne du lundi au vendredi de 08:00 à 18:00, et le samedi de 09:00 à 13:00. Les raisons courantes d'appel incluent la vérification du statut des demandes, la confirmation de l'éligibilité aux services et la demande de mises à jour sur les problèmes en cours. Les temps d'attente peuvent être plus longs pendant les heures de pointe, notamment le lundi et autour de l'heure du déjeuner. Pour un service plus rapide, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les formulaires de contact en ligne pour les demandes non urgentes.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier le statut d'une demande
- Confirmer les conditions d'éligibilité
- Demander une mise à jour de service
- Signaler des problèmes de réparation
- Prendre rendez-vous auprès du conseil
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom du département
- Données personnelles
- Numéro de référence
- Numéro de compte
- Numéro de demande
- Numéro de demande de service
Known issues
Les appelants du standard de Nottingham City Council peuvent connaître des temps d'attente importants, particulièrement pendant les heures de pointe comme le lundi et l'heure du déjeuner. Pour éviter les délais, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les formulaires de contact en ligne pour les demandes non urgentes. Avoir à disposition les informations pertinentes telles que les noms des départements, vos données personnelles et les numéros de référence peut également accélérer le traitement. Si les temps d'attente vous préoccupent, envisagez d'utiliser les autres moyens de contact proposés par le conseil pour un service plus efficace.
