Queen Elizabeth Hospital Birmingham
Le département d'Oncologie de l'hôpital Queen Elizabeth Birmingham propose des services spécifiques via sa ligne téléphonique dédiée, notamment la prise de rendez-vous, le report ou l'annulation de rendez-vous pour IRM. Les patients peuvent également poser des questions générales sur les procédures d'IRM, la préparation et les résultats. Le département fonctionne du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Les raisons courantes d'appel incluent la prise de rendez-vous et l'obtention d'informations sur les IRM. Bien que les temps d'attente typiques puissent varier, appeler tôt le matin ou en dehors des heures de pointe peut réduire les délais d'attente. Il est conseillé de prendre rendez-vous aussi tôt que possible en raison de la disponibilité limitée.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Prendre rendez-vous pour une IRM
- Reporter une IRM
- Annuler une IRM
- S'informer sur les procédures d'IRM
- Obtenir les détails de préparation pour une IRM
- Recevoir les informations sur les résultats d'IRM
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro NHS
- Données personnelles
- Informations de référence
- Numéro de rendez-vous
- Détails de votre demande spécifique
- Informations médicales pertinentes
Known issues
Les patients connaissent souvent de longs temps d'attente lors de l'appel au département d'IRM, particulièrement pendant les heures de pointe. Pour atténuer ce problème, il est recommandé d'appeler tôt le matin ou en dehors des heures de pointe. De plus, il y a des problèmes fréquents de disponibilité de rendez-vous en raison du nombre limité de créneaux. Les patients sont conseillés de prendre rendez-vous aussi tôt que possible et de s'informer sur les annulations qui pourraient libérer de nouveaux créneaux. Avoir tous les documents nécessaires, comme votre numéro NHS et vos informations de référence, peut aider à accélérer le processus et réduire les délais potentiels.
