Transport for London
En appelant le département des Objets trouvés de Transport for London, vous pouvez résoudre diverses préoccupations liées aux services de taxi agréé ou de location avec chauffeur. Les services spécifiques incluent la réponse aux demandes générales concernant les chauffeurs, les véhicules et les exploitants de taxi ou de location avec chauffeur ; l'assistance pour les questions de permis de conduire ; et le soutien pour l'octroi de licences de véhicules et d'exploitants. Les gens appellent également couramment pour soumettre des réclamations ou des commentaires sur ces services. Les appels sont traités du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00, sauf les jours fériés. Attendez-vous à des temps d'attente potentiels, en particulier après des changements réglementaires majeurs. Pour avoir les meilleures chances de joindre un agent rapidement, envisagez d'appeler en début de journée.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Répondre aux demandes de renseignements sur les taxis
- Assister pour les questions de permis de conduire
- Fournir un soutien pour l'octroi de licences de véhicules
- Soumettre des commentaires ou des réclamations
- Soutenir les demandes de licences d'exploitant
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de permis de conduire
- Numéro de référence de demande
- Numéro de licence de véhicule
- Numéro de licence d'exploitant
- Détails de l'incident
- Informations de contact
Problèmes connus
Les appelants de Transport for London peuvent rencontrer des temps d'attente prolongés, en particulier pendant les périodes de pointe ou après des mises à jour réglementaires. Pour minimiser la frustration, essayez d'appeler en début de journée ou utilisez des alternatives en ligne pour les problèmes non urgents. De plus, le support téléphonique n'est pas disponible les week-ends et jours fériés, alors envisagez d'utiliser le courrier électronique ou les formulaires en ligne pendant ces périodes pour vos demandes. Avoir vos numéros de licence ou de référence de demande à portée de main peut accélérer votre appel et assurer une interaction plus fluide.
