TUI UK Limited
Le service d'assistance des représentants de vacances de TUI UK Limited est disponible pour les demandes générales concernant les réservations de voyages, les informations sur l'entreprise et le service client. Vous pouvez les joindre du lundi au vendredi entre 08h00 et 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Les raisons courantes d'appel incluent la vérification du statut de votre réservation de voyage, la confirmation des détails du voyage et la résolution de problèmes de service client. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, appeler en milieu de matinée ou en début d'après-midi peut vous aider à éviter les heures de pointe. Le point de contact principal pour ces demandes est le standard à Wigmore House, accessible par la route et par le rail.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier le statut de votre réservation de voyage
- Confirmer les détails de votre voyage
- Résoudre les problèmes de service client
- Demander des informations sur l'entreprise
- Obtenir de l'assistance pour votre réservation de voyage
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de référence de réservation
- Itinéraire de voyage
- Numéro de client
- Coordonnées de contact
- Informations de paiement
- Dates de voyage
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour réduire les temps d'attente. Assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires, telles que les numéros de réservation et les dates de voyage, à portée de main avant d'appeler pour accélérer le processus. Si vous rencontrez des temps d'attente prolongés, envisagez d'utiliser les ressources en ligne ou de contacter TUI UK Limited via leur site web pour une assistance plus rapide. Vérifiez toujours les heures de disponibilité pour éviter d'appeler en dehors des heures de bureau.
