Bupa Insurance Limited
El departamento de Atención Médica de Pago por Uso de Bupa Insurance Limited ofrece una variedad de servicios a través de su número de contacto. Los clientes pueden consultar sobre planes de salud, gestionar pólizas y recibir apoyo en reclamaciones. La línea está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y los sábados de 09:00 a 13:00. Las razones más comunes para llamar incluyen actualizar datos personales, presentar reclamaciones y consultar sobre cobertura. Los tiempos de espera pueden ser más largos durante las horas pico, como los lunes y después de días festivos, pero llamar a media mañana o media tarde puede resultar en un servicio más rápido. Es recomendable tener a mano su número de póliza e identificación personal antes de llamar.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Consultar sobre planes de salud
- Actualizar datos personales
- Cambiar información de pago
- Presentar reclamaciones de seguros
- Seguimiento del estado de reclamaciones
- Preguntar sobre opciones de cobertura
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de póliza
- Identificación personal
- Detalles de la reclamación
- Información de pago
- Documentos de cambio de plan
- Preguntas sobre cobertura
Known issues
Los clientes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente los lunes y después de días festivos. Para evitar esto, se recomienda llamar a media mañana o media tarde. También hay problemas ocasionales con envíos de formularios en línea, que pueden resultar en errores. Si esto ocurre, intente enviar nuevamente o comuníquese directamente con la línea de apoyo para obtener asistencia. Tener su número de póliza e identificación personal listos puede ayudar a agilizar el proceso y reducir posibles frustraciones durante la llamada.
