BT Group plc
El Servicio de Accionistas de BT Group plc, gestionado por Equiniti, asiste a los accionistas con consultas relacionadas con tenencias de acciones, dividendos, registro de accionista electrónico y administración de accionistas. El servicio está disponible de lunes a viernes, de 08:30 a 17:30 hora del Reino Unido, excepto festivos en Inglaterra y Gales. Las razones más comunes para llamar incluyen verificar pagos de dividendos, actualizar datos personales y registrarse en servicios de accionista electrónico. Aunque los tiempos de espera pueden variar, suelen ser más largos durante períodos de mayor demanda o después de comunicaciones importantes a accionistas. Se recomienda llamar más temprano en el día para evitar retrasos.
Ubicación y cobertura
1 Braham Street, London, E1 8EE, United Kingdom
United Kingdom
Resultados esperados
- Asistencia con consultas sobre dividendos
- Actualizar datos del accionista
- Registrarse en servicios de accionista electrónico
- Verificar tenencias de acciones
- Resolver reclamaciones de accionistas
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de referencia del accionista
- Identificación personal
- Número de teléfono de contacto diurno
- Nuevos datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
Problemas conocidos
Los llamantes al Servicio de Accionistas de BT Group plc pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante períodos de mayor demanda o después de comunicaciones importantes. Se recomienda llamar más temprano en el día para minimizar retrasos. Además, navegar por menús automatizados puede ser complicado cuando se intenta hablar con un agente en vivo para consultas complejas. Persistir a través de las opciones del menú y solicitar explícitamente hablar con un agente puede ayudar. Para resolver problemas más rápidamente, asegúrese de tener su número de referencia del accionista e identificación personal listos antes de llamar.
Actualizado 15 dic 2025
