Metro Bank PLC
Le département des Nouvelles Demandes de Prêt Hypothécaire de Metro Bank PLC offre un soutien et des conseils pour différents types de prêts hypothécaires, notamment les investissements locatifs, les constructions neuves et les prêts hypothécaires pour sociétés. Les clients peuvent également recevoir des conseils hypothécaires personnalisés et une assistance en cas de difficultés de paiement. Le département fonctionne du lundi au mercredi et le vendredi de 09:00 à 17:00, et le jeudi de 10:00 à 17:00. Pour le soutien au paiement hypothécaire, les horaires s'étendent jusqu'à 17:30. Les raisons courantes d'appel incluent le démarrage d'une nouvelle demande de prêt hypothécaire, la recherche de conseils sur les options hypothécaires et la discussion du soutien au paiement. Les temps d'attente peuvent parfois être longs, particulièrement aux heures de pointe, il est donc conseillé d'appeler en début de journée.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Démarrer une nouvelle demande de prêt hypothécaire
- Recevoir des conseils hypothécaires
- Discuter des options hypothécaires
- Obtenir un soutien au paiement
- Vérifier le statut de la demande
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Informations personnelles
- Informations financières
- Informations sur la propriété
- Justificatif de revenus
- Documents d'identification
- Détails du compte hypothécaire
Known issues
Les clients connaissent parfois des temps d'attente longs, particulièrement aux heures de pointe. Pour éviter les retards, essayez d'appeler en début de journée. De plus, assurez-vous que tous les documents requis sont prêts et complets avant d'appeler pour éviter les retards de traitement. Les documents manquants ou incomplets peuvent entraîner des retards importants dans le traitement de la demande. Pour le soutien au paiement hypothécaire, ayez vos détails de compte hypothécaire et les raisons de vos difficultés de paiement prêts à discuter pour explorer efficacement les options disponibles.
