Bupa Insurance Limited
Отдел страхования зубов компании Bupa Insurance Limited предоставляет широкий спектр услуг по телефону. Клиенты могут получить информацию о полисах стоматологического страхования, объеме покрытия и страховых случаях. Отдел также помогает в оформлении, отслеживании и разрешении страховых случаев, а также в управлении изменениями полиса, такими как продление и отмена. Телефонная линия доступна с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Звонящим рекомендуется иметь под рукой номер полиса и данные личного удостоверения, чтобы ускорить обслуживание. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в часы наименьшей активности может сократить время ожидания на линии.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить информацию о покрытии полиса
- Подать заявку на страховой случай по стоматологии
- Отследить статус страхового случая
- Продлить страховой полис
- Обновить личные данные
- Отменить страховой полис
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер полиса
- Личное удостоверение
- Информация о страховом случае
- Подтверждающие документы
- Справочный номер контакта
- Данные удостоверения личности
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик или после значительных изменений в полисе. Чтобы минимизировать ожидание, рекомендуется звонить в часы наименьшей активности или использовать онлайн-формы обратной связи для неспешных вопросов. Кроме того, иногда возникают технические проблемы с отправкой онлайн-форм. Если вы столкнулись с ошибками, рекомендуется позвонить по указанному номеру телефона для получения немедленной помощи. Такие проблемы случаются редко, но могут доставить неудобства, поэтому подготовка всей необходимой информации заранее поможет ускорить процесс.
