Bupa Insurance Limited
Отдел страховой компании Bupa Insurance Limited по программе Pay As You Go предоставляет широкий спектр услуг через контактный номер. Клиенты могут получить информацию о планах медицинского страхования, управлять полисами и получить поддержку по претензиям. Линия работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Основные причины для звонка включают обновление личных данных, подачу претензий и уточнение условий покрытия. Время ожидания может быть дольше в пиковые часы, например в понедельники и после праздников, но звонок в середину утра или середину дня может обеспечить более быстрое обслуживание. Рекомендуется иметь под рукой номер полиса и документ, удостоверяющий личность, перед звонком.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить информацию о планах страхования
- Обновить личные данные
- Изменить способ оплаты
- Подать страховую претензию
- Отследить статус претензии
- Уточнить варианты покрытия
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер полиса
- Документ, удостоверяющий личность
- Информация о претензии
- Данные платежа
- Документы об изменении плана
- Вопросы по условиям покрытия
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в понедельники и после праздников. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в середину утра или середину дня. Также возможны периодические проблемы с отправкой онлайн-форм, которые могут привести к ошибкам. В этом случае попробуйте повторно отправить форму или обратитесь непосредственно в службу поддержки. Наличие номера полиса и документа, удостоверяющего личность, может ускорить процесс и снизить возможные неудобства во время разговора.
