Bupa Insurance Limited
Компания Bupa Insurance Limited предоставляет услуги по консультированию новых клиентов по вопросам медицинского страхования через специальную телефонную линию. Звонящие могут получить информацию и расчёты стоимости полисов медицинского страхования, включая подробности о покрытии и помощь в оформлении заявки. Линия работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Рекомендуется звонить в середине утра или в середине дня, чтобы избежать длительного ожидания, особенно в понедельник и после праздников. Подготовьте личные данные и информацию о состоянии здоровья, чтобы ускорить процесс. Звонки могут записываться в целях контроля качества и обучения.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить расчёт стоимости медицинского страхования
- Узнать о доступных вариантах полисов
- Уточнить детали покрытия
- Получить помощь в оформлении заявки
- Получить подтверждение расчёта по электронной почте
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Полное имя
- Дата рождения
- Контактные данные
- История здоровья
- Личные данные
- Релевантная информация о состоянии здоровья
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик, такие как понедельник и дни после праздников. Чтобы минимизировать время ожидания, рекомендуется звонить в середине утра или в середине дня. Кроме того, некоторые звонящие сообщают о нескольких переводах перед тем, как попасть в нужный отдел. Чтобы этого избежать, чётко укажите, что вы новый клиент, ищущий медицинское страхование. Эти меры помогут обеспечить более гладкий и эффективный опыт общения.
