Bupa Insurance Limited
Le service client professionnel de Bupa Insurance Limited est disponible pour assister les clients professionnels avec leurs demandes d'assurance, la gestion des contrats, les sinistres et les problèmes de compte. Les clients appellent généralement pour obtenir de l'aide concernant les détails de leur contrat, la soumission de sinistres et les mises à jour de compte. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas communiqués, les utilisateurs ont signalé des attentes occasionnellement longues pendant les périodes de pointe. Il est conseillé d'appeler pendant les heures de bureau et de considérer les heures creuses pour un service plus rapide. Avoir votre numéro de contrat et vos détails d'immatriculation professionnelle à portée de main peut accélérer le traitement.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Assistance pour les demandes d'assurance
- Gestion des détails du contrat
- Soumission de sinistres d'assurance
- Résolution des problèmes de compte
- Fourniture des numéros de référence de sinistre
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de contrat
- Détails d'immatriculation professionnelle
- Informations de contact
- Détails du sinistre
- Documents justificatifs
- Numéro de référence du sinistre
Known issues
Certains utilisateurs connaissent des temps d'attente prolongés pendant les heures de pointe, il est donc recommandé d'appeler en heures creuses ou d'utiliser les formulaires de contact en ligne. Pour les sinistres complexes, assurez-vous que tous les documents pertinents sont préparés à l'avance et demandez un numéro de référence pour le suivi. Cela peut aider à simplifier le processus et réduire le besoin de plusieurs relances. Les appels peuvent être enregistrés à des fins de qualité et de formation, soyez donc prêt à fournir des informations détaillées si demandé.
