Bupa Insurance Limited
Le département d'Assurance Dentaire de Bupa Insurance Limited propose une gamme de services via leur numéro de contact. Les clients peuvent s'informer sur les polices d'assurance dentaire, les couvertures et les sinistres. Le département aide également au dépôt, au suivi et à la résolution des sinistres, ainsi qu'à la gestion des modifications de police telles que les renouvellements et les résiliations. La ligne téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00. Les appelants doivent avoir leur numéro de police et leurs données d'identification personnelle à portée de main pour accélérer le service. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, appeler en dehors des heures de pointe peut réduire les temps d'attente.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- S'informer sur la couverture de la police
- Déposer une réclamation dentaire
- Suivre le statut de la réclamation
- Renouveler la police d'assurance
- Mettre à jour les informations personnelles
- Résilier la police d'assurance
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de police
- Pièce d'identité
- Détails de la réclamation
- Documents justificatifs
- Numéro de référence de contact
- Détails d'identification
Known issues
Les clients connaissent occasionnellement des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les heures de pointe ou après des modifications importantes de la police. Pour minimiser l'attente, essayez d'appeler en dehors des heures de pointe ou utilisez les formulaires de contact en ligne pour les questions non urgentes. De plus, il y a occasionnellement des problèmes techniques avec les soumissions de formulaires en ligne. Si vous rencontrez des erreurs, il est recommandé d'appeler le numéro de téléphone fourni pour une assistance immédiate. Ces problèmes sont peu fréquents mais peuvent causer des désagréments, donc être préparé avec toutes les informations nécessaires peut aider à rationaliser le processus.