Bupa Insurance Limited
Bupa Insurance Limited propose une gamme de services via son département Médias, accessible au +44 203 880 2032. Les appelants peuvent s'informer sur l'entreprise, donner leur avis ou obtenir du soutien concernant leurs polices d'assurance santé et dentaire. La ligne est ouverte du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Les raisons courantes d'appel incluent la vérification des détails de la police, le dépôt de réclamations ou l'assistance pour les sinistres. Les temps d'attente peuvent varier, les heures de pointe entraînant généralement des attentes plus longues. Pour un service plus rapide, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les formulaires de contact en ligne si possible.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Consulter les informations sur l'entreprise
- Soumettre un avis ou une réclamation
- S'informer sur les polices d'assurance
- Demander une assistance pour les sinistres
- Vérifier la couverture de la police
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de police
- Pièce d'identité
- Coordonnées de contact
- Description de la réclamation
- Nom
- Adresse e-mail
Known issues
Les appelants de Bupa Insurance Limited peuvent connaître des temps d'attente importants, particulièrement pendant les heures de pointe ou après des mises à jour significatives des polices. Pour minimiser cela, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les formulaires de contact en ligne pour des réponses plus rapides. De plus, certains clients signalent des délais dans la résolution des réclamations. Si les problèmes persistent, une escalade par e-mail ou une demande de superviseur peut être efficace. Pour conserver une trace écrite, l'envoi d'un e-mail à feedback@bupa.com est conseillé. Être préparé avec les informations nécessaires telles que les numéros de police et la pièce d'identité peut également accélérer le processus.
