Bupa Insurance Limited
Bupa Insurance Limited offre une assistance à ses clients d'assurance santé existants via ce numéro de contact. Vous pouvez poser des questions sur votre contrat, effectuer des modifications, renouveler votre assurance et déclarer des sinistres. Le service est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Il est conseillé d'appeler en milieu de matinée ou en début d'après-midi pour éviter les heures de pointe. Assurez-vous d'avoir votre numéro de contrat et une pièce d'identité à portée de main, car ils sont nécessaires pour la vérification. Les appels peuvent être enregistrés à des fins de qualité et de formation, garantissant une expérience de service fluide et efficace.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Mettre à jour les informations du contrat
- Renouveler votre assurance santé
- Déclarer un sinistre
- Vous renseigner sur les conditions du contrat
- Modifier vos coordonnées
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de contrat
- Pièce d'identité
- Coordonnées de contact
- Détails des modifications souhaitées
- Documents relatifs au sinistre
- Avis de renouvellement
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, il est recommandé d'avoir tous les documents nécessaires à portée de main avant d'appeler pour assurer un processus fluide. Si vous rencontrez des temps d'attente prolongés, envisagez d'appeler en dehors des heures de pointe, comme en milieu de matinée ou en début d'après-midi. Pour un service plus rapide, utilisez les options automatisées pour diriger votre appel vers le département approprié. Vérifiez toujours les informations fournies par le représentant pour éviter tout malentendu.
